Chatbot é o futuro da automatização do serviço ao cliente

As  conversas  entre empresas e clientes que acontecem por meios eletrônicos costumam ser recheadas de respostas engessadas, repetitivas, impessoais e, muitas vezes, de difícil interpretação. É aquela voz artificial que parece não compreender o que falamos.  Inúmeras...

Uso de Health Analytics já gera frutos no tratamento de pacientes

Se há uma área em que companhias não podem falhar, esta é a de saúde. No cerne da rotina de clínicas, hospitais e organizações que trabalham com cuidados de saúde, o principal objetivo é a preservação da vida humana e a promoção do bem-estar de pessoas. Tomando esta...

Big Data: o que é preciso para decolar?

O boom da Transformação Digital está fomentando um verdadeiro cemitério de dados. Quando unimos a computação em nuvem, a Internet das Coisas (IoT), a mobilidade e as mídias sociais sobre um ambiente de Big Data, temos como resultado um aumento significativo da...
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